プライバシーポリシー / privacy policy

プライバシーポリシー / privacy policy

有限会社滝屋本店（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）
1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第２条（プライバシー情報の収集方法）
1. 当社は、ユーザーが当WEBを利用する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
2. 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用またはページを閲覧する際に収集する場合があります。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
（1）ユーザーが当WEBを利用時、ユーザー自身の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
（2）ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や、ユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
（3）ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
（4）ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
（5）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
（6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
（7）ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
（8）上記の利用目的に付随する目的

第４条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いてあらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第５条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときであっても、本人であるという確固たる証明が困難であるため、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第６条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第７条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第８条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第９条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
なお、ご質問いただきました内容により、その回答までは相当数かかる場合があります。
住所：〒380-0851　長野県長野市元善町482
社名：有限会社滝屋本店（ユウゲンガイシャ タキヤホンテン）
担当部署：滝屋本店内ECサイト管理
ECサイト運営責任者：依田章
ECサイト運営管理者：岡澤公治
ECサイト運営外部管理者：中島資之
Eメールアドレス：contact @ takiyahonten.com
（スパム防止のため、＠の前後にスペースを設けています）
TEL：026-235-1255＊原則メールにてお問い合わせください。
TELにての対応時間10:00AM-4:00PM（ただし担当者在籍時に限ります）

reCAPTCHA

このホームページはインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイトを守るため、Google Inc.（グーグル）が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。
このサービスは投稿者が人間なのかロボットなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスの取得を含むその他のデータをこのサービスのために収集します。またこの目的のため、入力されたデータはGoogleによって利用されます。
ただし、EUまたは欧州経済領域の場合、IPアドレスはあらかじめ匿名化されます。
例外的なケースとして、USでは IPアドレスがGoogleに送信されたあとに匿名化されます。
Googleはお客様によるサイトの利用を評価するため、サイトの運営者に代わって、この情報を利用します。
お客様のブラウザからreCAPTCHAによって収集されたIPアドレスとGoogleが保有する他のデータを関連付けることはありません。
このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。

Googleプライバシーポリシーの詳細については以下のURLにてご確認ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=ja

reCAPTCHA サービスを利用することによって、上述したGoogleの目的およびデータ収集に同意したことになります。

アクセス解析

当社のウェブサイトを閲覧および利用するとき、私たちは自身のホスティングサービスによって提供されるウェブ分析ツールを介して利用者の使用状況に関する情報を収集します。
このツールは、利用者のIPアドレスとユーザーエージェントを収集し、結合し、それを短縮し、ハッシュ関数を使用してデータを格納します。
このプロセスは、24時間ごとに変更されるランダムに生成された値（SALT）で暗号化された訪問者識別子を作成し、この方法により保存された訪問者識別子からIPアドレスが再構築できないことが保証され、匿名性が維持されます。
また、当社はこの情報を他のデータと統合することはなく、ホスティングプロバイダーのサーバーにのみ保存されます。

本システムは、ウェブ分析データ、HTTPデータ、ウェブ分析プロファイルデータも処理します。
当社が使用するウェブ解析ツールは、ウェブ解析プロファイルを作成し、保存します。
このプロファイルには、ページビュー、訪問頻度、各ページの滞在時間、お客様のデバイスのユーザーエージェントなど、お客様のウェブサイト利用に関する詳細が含まれます。
これには利用データ（訪問したウェブページやアクセス時間など）や通信データ（ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IPアドレスなど）が含まれます。

当社がこのデータを処理する目的は、当社のウェブサイトの表示と内容を改善するために、集計形式でユーザーの行動を分析することです。
この処理の法的根拠は、当社の正当な利益（Art. 1 lit. (f) GDPR）であり、特に当社の製品およびウェブサイトを改善するためのウェブ測定にあります。